HandelsbetingelserSikkerhedForlaget Klematis A/S garanterer at dine Dankort/kreditkort-informationer er i sikkerhed hos os. Alle transaktioner køres igennem Wannafind.dk´s betalingsgateway, som er godkendt og PCI certificeret af Fort Consult. Systemet benytter udelukkende krypteringsnøgler leveret af Verisign til udveksling af kortoplysninger mellem kunden og PBS. Se de certificerede service providers, på Visa's egen liste. Wannafind står listet under Zitcom. 
Betalingssystemet står placeret i sikret serverrum med tyverialarm, nødstrømsanlæg, energen-anlæg og aircondition. Systemet overvåges af Wannafind.dk 24 timer i døgnet 365 dage om året. Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over Internet. Det gør informationerne ulæselige for alle andre end Forlaget Klematis A/S og kortudstederen. Det er således mere sikkert at bruge betalingskort på www.klematis.dk end i en lokal restaurant eller forretning. Yderligere informationer om betaling på Internet kan findes på PBS´s hjemmeside: www.betaling.dk. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort-informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos www.klematis.dk og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os. Behandling af personlige oplysninger Forlaget Klematis A/s gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos Wannafind.dk. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Forretningens navn: Forlaget Klematis A/S Adresse: Østre Skovvej 1 Postnummer og by: 8240 Risskov Telefon : 86175455 Telefax: 86175959 E-mail: klematis@klematis.dk Kontaktperson: Ferrer CVR/SE-nr.: 14334246 Returnering/ombytning Fortryder du, mod forventning, et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Forlaget Klematis A/S. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Vi beder dig om at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bestilling Her kan du bestille vore produkter direkte og betale med Dankort eller kreditkort, samt Netbank og 3DSecure. Alle priser er inklusiv moms, men eksklusiv forsendelsesomkostninger på DKK 29,-. Forsendelser til udlandet tillægges postvæsenets aktuelle takst . (Særskilt regning sendes med post). Betaling Vi accepterer følgende betalingsmetoder: 
Levering Leveringstiden er normalt indtil 5 hverdage, fra du har sendt din bestilling, til du får den med posten. Levering sker med Post Danmark, fra vores lager. Alle forsendelser er forsikret, indtil overdragelse til kunden er sket. Forbehold Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt for udgåede varer. Payment- and Delivery conditionsSecurityForlaget Klematis A/S guaranties that your credit card information are safe to use with us. All transactions are processed through Wannafind.dk’s payment gateway, which is approved, and PCI certified by Fort Consult. The system solely uses encryption keys from VeriSign to exchange credit card information between the customer and PBS. Check the certified service providers on Visa’s own list. Wannafind is mentioned as ZitCom.
The transaction system is placed in a secured server room fully equipped with bugler alarm, failover emergency power, energen-system and air-conditioning. The system is monitored 24 hours a day, 365 days a year by Wannafind. All personal information as well as credit card information is transported through encryption over the Internet. This renders the information unreadable for any others except the customer and Forlaget Klematis A/S. By that it is even more secure to use a credit card at www.klematis.dk than in a local store or restaurant. Further information on payment and purchases through the Internet can be found on PBS’s website: www.betaling.dk. If you discover unauthorized- or strange behaviors on you credit card account you should contact your local bank or the vendor of your card and report the unauthorized behavior. If your bank or your credit card vendor determines that an abuse of your credit card are due to the fact of making a purchase on www.klematis.dk you should contact us immediately. Privacy policy Forlaget Klematis A/S only stores the information needed to process your purchase – this includes your name, address, e-mail address and the type of goods that concerns you. To be able to continually provide service to you these information are stored in a secure database at Wannafind.dk. All information will be handled with the utmost confidentiality and will never be given- or sold to any third parties. Name of business: Forlaget Klematis A/S Address: Østre Skovvej 1 Area code and city: 8240 Risskov Phone: +45 86175455 Fax: +45 86175959 E-mail: klematis@klematis.dk Contact: Ferrer CVR/SE no.: 14334246 Return- or Exchange of products Should you regret a purchase you can return the product within 14 days after delivery to Forlaget Klematis A/S. We do not refund transport or shipment expenses on return. Should you return a product it must meet the following criteria: The product must be unused and still be in the original package. We kindly ask you to enclose a copy of the order confirmation in the return package. Ordering You can order our products directly and pay using Dankort or credit card, Danish netbank and 3DSecure. All prices mentioned are including 25% VAT but does not include shipment/handling fee of DKK 29,-. Shipments outside Denmark also include the Royal Danish Mail’s current fee of shipment. A separate bill will arrive from the courier. If you transfer an amount using the reference and ID possibility in our payment system the DKK 29,- will still be charged as an administration fee. Payment We accept the following methods of payment:
Delivery Standard delivery is 5 workdays from you place your order until you receive the package. The package is delivered by the Royal Danish Mail directly from our storage facility. All shipments are insured until delivery at the customer’s delivery location. Other terms and conditions Forlaget Klematis A/S is not responsible for typographical errors. Forlaget Klematis A/S reserves the right to change the terms and conditions of sale at www.klematis.dk at any time. All sales at www.klematis.dk are governed by Danish law, without giving effect to its conflict of law provisions. |
« Tilbage til forrige side
| Klematis modtager følgende kort som betaling i vores webshop:        |
|
